Freshman Seminar
martes, 5 de abril de 2011
Soluciones de los conflictos de los demás
¿Qué es un conflicto?
Es donde alguien bloque el paso hacia donde uno quiere llegar.
¿Cómo uno enfrenta el conflicto?
Hay que prepararse
Pensar de forma inteligente
Mantener la calma
Ser pasivo
Usar estrategias
El carácter fuerte no significa que una persona tenga que gritar o mandar golpes; un carácter fuerte es tener paciencia, controlarse y usar tácticas.
Estilos de resolucion de conflictos
Competitivo
Participativo
Colaborativo
Evasivo
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